Hace tiempo mi buen amigo Jose María de Juan de Koan, en una conversación de esas que a menudo tenemos sobre el futuro de las empresas y los empresarios, me hablaba del concepto Empresaurios como esos empresarios anclados en el pasado. Yo siempre hablaba en mis presentaciones y clases sobre la diferencia entre jefe o líder, pero nunca lo había enfocado de esta manera,  me encantó el concepto y este se me quedó en el disco duro. Dandole vueltas al concepto pensé en cual sería lo contrario de empresaurios y se me ocurrio mezclar una vez más dos conceptos Empresa y Millennial, de ahí se me ocurrió Empresennials. De hecho cada vez más me identifico con este concepto, cuando pasas de los 45-50 años tendemos a estancarnos pensando que ya lo sabemos todo, que tenemos experiencia no solo profesional si no de vida. La situación hoy es que todo cambia tan rápido que hemos entrado en la dinámica de tener que re aprender constantemente y re plantearnos eternamente todo, absolutamente todo. Los Viejennials somos personas conscientes que la experiencia es un grado pero que no sirve para nada si no tienes mentalidad de aprender y estás abierto a la innovación y el cambio constante.

Hace unas semanas preparando una serie de clases que tengo en Colombia en Noviembre, volvió a mí ese concepto. Aunque empiezan a verse algunos cambios y nuevas maneras de formar a empresarios y futuros profesionales. Creo que la mayoría de formación que se realiza todavía esta muy enfocada al empresaurio, no por la oferta que hay, si no por la poca participación de los empresarios a los cursos que ofrecen nuevas maneras de gestionar empresas. He participado en el diseño de cursos que ayudan a los empresarios a conocer nuevas herramientas como el Design Thinking, los mapas de experiencia de cliente Ver video, la modelación de negocios, speed thinking, etc. que sirven como nuevos mapas para explorar nuevos territorios, con un enfoque más innovador y digital. Pero el resultado ha sido que los cursos no han salido por falta de alumnos. ¿Demasiado innovador en las temáticas? Pues me parece que no. Sinceramente creo que la mayoría de empresarios actuales no es consciente del cambio disruptivo y acelerado que se les viene encima. Por lo tanto será necesario que tomemos consciencia y decidamos si queremos seguir siendo un empresaurio  un empresennial. Si no sabes diferenciarlos aquí te dejo algunas frases y pensamientos de sus perfiles.

Aquí os dejo algunas frases que definen como piensan o hablan los Empresaurios o los Empresennials o Viejennial:

Empresaurios

• Nos vienen a comprar el marketing y las redes sociales son un coste que podemos prescindir
• No tengo tiempo para chorradas y problemas personales, al trabajo se viene llorado de casa
• Si no está roto no lo arregles, Si funciona no lo toques
• Vamos a poner los pies en el suelo
• Esto son lentejas o las tomas o las dejas
• No tienes ni idea, dedícate a hacer lo que te digo
• Eso lo consigo yo por la mitad del precio
• Siempre lo hemos hecho de esta forma
• Déjalo ya me encargo yo, no sirves para nada
• Me importa un pepino lo que te pasa, búscate la vida y soluciona el problema

Empresennials

• Hay que salir a vender
• Aconseja y guía
• Inspira entusiasmo
• Habla de nuestro proyecto
• Dice nosotros
• Comparte los éxitos
• Usa el salario emocional
• Motiva al equipo
• Se preocupa por las personas además de los números
• Cumple con el derecho a la desconexión digital
• Ayuda a crecer profesional y personalmente

¿Y tú qué tipo de empresario eres? ¿Empresaurio o empresennial?

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Si esta es la situación, hay que empezar a utilizar nuevas herramientas para reinventarse y adaptarse a las demandas de los nuevos mercados y clientes.

Una de las mejores herramientas que conozco es el Business Model Canvas de Ostenvalder, llevo utilizandola durante muchos años para ayudar a empresas y emprendedores a plantear su negocio desde una manera más visual en las diferentes escuelas de negocio que trabajo.

Pero antes que meterte de lleno en un canvas para tu empresa o proyecto, es recomendable desarrollar uno que podríamos denominar Canvas Sectorial, el que te dará una visión gráfica de la situación de la competencia. Además es una herramienta de curva de aprendizaje bastante baja y con un poco de práctica le sacarás un partido enorme.

El objetivo con este canvas sectorial es tener una visión de propio sector que nos ayude a encontrar océanos azules para desarrollar nuestros proyectos, se puede hacer con un grupo de profesionales para tener una visión más global. Yo estuve desarrollando estos ejemplos con Tirso Maldonado.

En tiempos donde todo cambia cada día es importante no solo adaptar nuestro modelo de negocio si no plantearse una auténtica transformación digital de la empresa y digo auténtica porque tenemos que avanzar más allá de la digitalización de procesos. Si además lo que necesitas es acompañamiento en esta transformación, que te tiene que llevar por primero una auditoria de procesos, una modelación de tu negocio, el diseño de la estrategia y finalmente un plan de ejecución con mentorías personalizadas. Te recomiendo este servicio de Transformación Digital con Tirso Maldonado .

El primero de  Cadenas Hoteleras

Y el otro del modelo de negocio de AirBnB

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Hace unos meses se interesó por el proyecto del Bluebay Lab, el canal de comunicación que Vodafone a creado para recoger los diferentes proyectos de innovación que se van desarrollando a nivel nacional. Tuvimos el placer de que nos realizarán una video entrevista en el Hotel Miguel Angel By BlueBay. En esta entrevista repasamos varios temas que desarrollamos en nuestro laboratorio BlueBay Lab de Gran Canaria, pero también hablamos del futuro y de como las empresas estamos obligadas a replantearnos constantemente: nuestros modelos de negocio, como nos afecta la tecnología, y de como nos debemos adaptar a este futuro Hiper VUCA que tenemos a la vuelta de la esquina, etc.

A continuación os dejo el video de la entrevista.

Pero en todo este modelo de Innobbaccion que estamos desarrollando en nuestro laboratorio, hay un apartado que me tiene muy ocupado y que además es la última reflexión de la entrevista. Esta reflexión es una de las claves del éxito de un proceso de innovación empresarial, y lo que viene a decir es que “Por mucha tecnología que se desarrolle, por mucha innvovación tecnológica que instalemos, al final en el sector turístico, lo más importante y lo que realmente marca la diferencia son las personas”. Si tuviera que elegir un solo mensaje de toda la entrevista este es con el que me quedo sin dudarlo ni un segundo, porque al final la tecnología es solo la herramienta, nada más.

Por eso en el BlueBay Lab tenemos muy encuenta la parte de soft Skills y realizamos talleres de Mindfulness Ejecutivo, de inteligencia emocional, gestión del estrés, buscando así un equilibrio entre la tecnología y las personas.

Momento del curso de Mindfulness Ejecutivo e inteligencia emocional en turismo realizado en el BlueBay Lab de Gran Canaria.

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En un pasado post reflexionábamos sobre la necesidad, igual que sucedió en Calidad de desarrollar un Modelo de Innovación turística para hoteles y empresas turísticas.

La mayoría de los empresarios hoy saben que tienen que innovar pero es complicado diseñar un plan que vaya más allá de una transformación digital pura y dura, que por cierto la mayoría de estos planes fallan por no tener en cuenta a las personas y estar centrados demasiado en lo que es puramente tecnológico.

Por lo tanto primero deberemos trabajar concienciando y sensibilizando a la compañía en la necesidad de integrar en su ADN la innovación como aspecto transversal de la misma.

Cuando empezabamos a diseñar la estrategia de innovación para BlueBay Hotels teníamos claro que había que definir una palabra que pudiera explicar en pocas palabras lo que prentendiamos hacer, de ahí surge la palabra InnoBBaccion.

La InnoBBaccion está basada en estos 3 pilares:

INNO: la Innovación como base de la gestión de la compañía. Trabajar para tener un producto de calidad ya no es suficiente y los clientes ya esperan unos mínimos de esta calidad. Esta labor debe venir desde arriba y se debe vertebrarse hacia abajo a toda la compañía integrándose hasta el tuétano de la misma. En el caso de BlueBay tenemos la suerte de que nuestro CEO Ramón Hernandez es un convencido de la importancia de este tema. Ambos somos conscientes que es un proceso lento y que el cambio cuesta mucho en todos los sentidos. Pero el camino está definido y no debemos despistarnos si algunos pretenden que las cosas no cambien porque no les apetece salir a explorar fuera de su zona de confort. Al final el gran problema de la innovación son las personas que prefieren mantenerse en el inmovilismo por pereza o miedo al cambio

BB: necesitábamos tener un espacio para experimentar todo el proceso de innoBBaccion lo que se ha convertido en el BlueBay Lab. Con este laboratorio disponemos de un lugar para probar, testear de manera práctica y operativa con clientes reales. El hotel laboratorio funciona como un hotel totalmente normal, pero nos permite testear los proyectos en tiempo real. Esto provoca que los proyectos sean un poco más difíciles y lentos de desarrollar porque nos tenemos que adaptar a la operativa del día a día del hotel.

Acción: Sin acción es difícil llevar a cabo proyectos innovadores, hay que pasar de la idea y el power Point a la ejecución de los proyectos innovadores de manera ágil para así ir adaptándose al cambio en este mundo Hiper VUCA

Hoy esta palabra ya forma parte del vocabulario de BlueBay Hotels como definición de la innovación en la compañía y esperemos que con el tiempo lo que hoy es una realidad en la cúpula directiva con los años se convierta en la palabra que marca el ADN de la compañía.

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