Cuando hablamos de asertividad o comunicación asertiva es bueno conocer los 20 principios o «Derechos Asertivos Universales». Tengo el: Derecho a que me traten con respeto y dignidad. Derecho a expresar mis propios sentimientos, opiniones e ideas. Derecho a ser …
¿Cómo fomentar tú creatividad con Speed Thinking? En este entorno tan cambiante, la llegada por sorpresa de una nueva tecnología o de un nuevo competidor que irrumpe en el mercado nos hace estar vigilantes pero también nos obliga a tener …
¿Dónde nacen nuestras emociones? esta es quizás una de las preguntas que me hacía al inicio de explorar mis propias emociones como paso previo a su gestión. Las emociones habitualmente se suelen manifestar físicamente a través de algún efecto en …
La sostenibilidad del sector turístico pasa por encontrar un verdadero equilibrio entre el negocio y los resultados económicos y empresariales. Recientemente estuve dando una conferencia en Vitoria en la presentación de la guía del turista responsable elaborada por el Gobierno …
Libro Master Desconexión Digital Nuestro nuevo libro Master Desconexion digital empieza así: “Corría el año 1996. Acababa de volver a España después de cuatro años viviendo en Costa Rica y necesitaba un móvil para trabajar. Me decidí por un teléfono …
Antes de la irrupción de internet para la mayoría del sector hotelero (el cual estaba casi totalmente intermediado), la única manera de ganar más dinero era siendo un gran gestor de costes y reducirlos al máximo en la operativa diaria. …
Las tecnologías transformadoras en el turismo , tienen una relación directa con este sector si lo relacionamos con una palabra “Felicidad”. En general los viajes de ocio buscan algún tipo de satisfacción personal, una nueva experiencia, conocer un nuevo país, …
Destination Canvas, una herramienta muy potente para trabajar la innovacion en los destinos turísticos. Desde hace más de 10 años conjuntamente con Tirso Maldonado y Joantxo Llantada, estamos trabajando la innovación en los destinos turísticos. Hemos tenido la oportunidad de …
Las Soft Skills en turismo o habilidades blandas se están convirtiendo en un elemento clave en el turismo del siglo XXI. Varios estudios confirman que El 47% de los empleos conocidos desaparecerá en 15 años por la automatización y la …
eBook Mindful Travel en un documento que pretende ayudar a todos los destinos y empresas que quieran trabajar este turismo transformador y sostenible, que busca crear experiencias turísticas enfocadas a buscar el equilibrio entre cuerpo, mente, alma-espíritu. Una de las …