NFT Management System repensando el engagement y la fidelización con los clientes, viajeros y usuarios

En el año 2011, en una charla de Fiturtech empece a hablar del concepto de fidemarketización, hablando de la importancia de repensar nuestras relaciones con los clientes. Mezclando el concepto de fidelización, marketing, para generar engagement con los clientes a través de la gamificación. En aquella época me llamaba mucho la atención él porque los videojuegos conseguían generar ese engagement con los usuarios, pero no los programas de puntos tradicionales y especialmente en el turismo. Si os interesa os dejo la presentación aquí.

También corre un video por Internet de la grabación de mi charla.

Segui investigando, pero no había encontrado la manera y la tecnología adecuada para poder seguir dando pasos firmes en el concepto. Con el tiempo descubrí el mundo blockchain y el mundo de los NFT’s, en el cual incursioné, más por el mundo del arte y mi proyecto de Petrolart que realmente por el turismo. Pero después del doloroso aprendizaje que sufrí con dos proyectos sobre arte de NFT’s. Entendí que era necesario crear algo que ayudara a empresas y destinos a manejar todo este cambio que se les venía encima. Todos usamos un Content Manager System, para manejar nuestras webs. Un Social Media Management Systems para gestionar nuestras redes sociales y muchas otras más herramientas de gestión.

A raíz de esta experiencia nace la idea de crear un NFT Management System que ayude a empresas y entidades a gestionar toda una estrategia de NFT’s de manera sencilla y rápida para que las empresas se centren no en la tecnología sino en lo importante que es como conectar con los clientes.

Os dejo un esquema principal de lo que incluye este NFT Management System que hemos construido. Si te interesa saber más sobre este tema en este enlace tienes más info